Responsable du traitement
Iryna Malashenko EI (nom commercial ERANETT), entrepreneur individuel, 13 route Burkel, 67400 Illkirch-Graffenstaden, SIREN 934 193 848. Contact : contact@ihsane-beauty.fr. Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné, cette désignation n’étant pas obligatoire au regard de la nature et du volume des traitements réalisés.
Données collectées, finalités et durées
| Traitement | Données | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Gestion des commandes et livraison | Identité, adresse postale, courriel, téléphone, détail de la commande | Exécution du contrat | Durée de la relation, puis archivage selon les obligations comptables |
| Facturation et comptabilité | Identité, adresse, montants | Obligation légale | 10 ans |
| Compte client | Identité, courriel, historique | Exécution du contrat | Jusqu’à suppression du compte, puis 3 ans d’inactivité |
| Paiement | Données transmises directement au prestataire de paiement | Exécution du contrat | Non conservées par le vendeur |
| Rétractations | Identité, courriel, adresse, numéro de commande, dates | Obligation légale et intérêt légitime (preuve) | 14 jours après réception du colis, au moins le temps du traitement et du remboursement |
| Réponses aux demandes de contact | Identité, courriel, contenu du message | Intérêt légitime | 2 jours ouvrés |
| Avis clients publiés | Prénom, ville, contenu de l’avis | Consentement | selon demande |
| Lettre d’information | Courriel | Consentement | Jusqu’à désinscription, puis 1 mois |
| Rétractations en ligne | Identité, courriel, adresse, numéro et date de commande, motif facultatif | Obligation légale | Durée de traitement, puis archivage comptable |
| Demandes professionnelles | Raison sociale, SIRET, nom du contact, courriel, téléphone, besoin exprimé | Intérêt légitime (relation commerciale) | 3 ans à compter du dernier contact |
Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles au vendeur et, pour les seules finalités décrites ci-dessus, aux prestataires suivants : hébergeur du site OVH SAS, notre prestataire de paiement, prestataire d’envoi de courriels OVH, transporteur en fonction de la destination. Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont liés par contrat. Aucune donnée n’est cédée ni vendue à des tiers.
Les prestataires auxquels nous recourons sont établis dans l’Union européenne. Si un transfert hors Union européenne devait intervenir, il serait encadré par les garanties prévues au chapitre V du règlement général sur la protection des données.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Ces droits s’exercent auprès de contact@ihsane-beauty.fr. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés.
Cookies
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